Внимание

Если принтер вообще не работал, вы можете распечатать тестовую страницу из диалогового окна Properties (Свойства), выбрав закладку General (Общие) и затем кнопку Print Test Page (Пробная Страница). Однако прежде убедитесь, что вы закрыли диалоговое окно, и затем откройте его снова, чтобы запустить тест с новыми настройками.

Если принтер печатал, но имел проблемы с конкретными файлами или перемежающиеся проблемы, то тестирование может включать распечатку файла, с которым у принтера были проблемы, или распечатку целого набора файлов, чтобы протестировать перемежающиеся проблемы.

4. Если принтер уже настроен на Always Avialable (Доступен всегда), то переходите к шагу 9. Если вариант Always Avialable (Доступен всегда) не выбран, то выберите его и затем выберите ОК, чтобы закрыть диалоговое окно. .

5. Протестируйте принтер.

6. Если эта процедура решила проблему, то вы, в основном, закончили. Однако если вы не хотите, чтобы принтер был всегда доступен, то должны вернуться к драйверу и назначить график доступа к принтеру, который лучше всего отвечает вашим потребностям.

7. Если изменение графика доступа к принтеру не решило проблему, то снова откройте драйвер принтера. Окно принтеры все еще должно быть открытым. Выберите принтер и затем File (Файл), Properties (Свойства), чтобы открыть диалоговое окно Printer's Properties (Свойства принтера).

8. Выберите закладку Advanced (Дополнительно). Оставьте принтер настроенным на Always Avialable (Доступен всегда).

9. Проверьте буфер обмена: драйвер, вероятно, будет иметь выбранную опцию Spool Print Jobs So Program Finished Printing Faster (Использовать очередь печати (ускорение работы приложений)). Если это так, то выберите Print Directly To The Printer (Печать прямо на принтер) и выполняйте следующий шаг. Если драйвер уже настроен на Print Directly To The Printer (Печать прямо на принтер), то вы закончили с этим подразделом и должны перейти к разделу «Возможно, компьютер берет тайм-аут до тех пор, пока не закончит передавать задание на печать»

10. Выберите ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Printer's Properties (Свойства принтера).вы установили, что проблема была связана с настройкой буферизации и нужно переходить к разделу «Печать непосредственно на принтер решает проблему».

11. Если проблема не решилась, то смотрите «Возможно, компьютер берет тайм-аут до тех пор, пока не закончит передавать задание на печать». Не включайте обратно свойство буферизации.

Совет Свойства защиты Windows 2000 могут оказывать влияние на возможность печати, поэтому вас должны пропускать, как имеющего разрешение на печать. Свойства защиты довольно далеки от рассматриваемых здесь вопросов оборудования, но вы как пользователь Windows 2000 должны изучить, как они работают и убедиться, что у вас есть разрешение на печать.



Если печать непосредственно на принтер решила вашу проблему, то проблема связана с буферизацией - свойством, которое сохраняет задание на печать на диск и затем посылает его на принтер в фоновом режиме, пока вы продолжаете работать. Но выключение свойства буферизации - это слишком радикальное решение.

Если у вас есть выбор, то, в общем, лучше сохранить буферизацию. (Строго говоря, это правильно не для всех ситуаций, но если ваш принтер присоединен непосредственно к вашей системе, то это так в подавляющем большинстве случаев.) С выключенной буферизацией вы возможно, не сможете эффективно пользоваться клавиатурой или мышью, пока печать не закончится. Поскольку буферизация является полезным свойством, то вам, вероятно, стоит поэкспериментировать с настройками буферизации, чтобы узнать, есть ли способ сохранить буферизацию и одновременно иметь возможность печатать. Кроме того, проблема с буферизацией может быть связана со слишком большим количеством временных файлов на вашем жестком диске или недостаточностью места на жестком диске, поэтому решить эту проблему можно, просто почистив жесткий диск.