Принтер не смог выполнить самотестирование

Если ваш принтер не может распечатать собственную страницу самотестирования, то вы знаете, что проблема в самом принтере. Но где конкретно? Что-то могло сломаться, но проблема может состоять и просто в том, что в принтере кончились тонер или чернила. Между этими двумя крайностями есть целый ряд потенциальных проблем, которые вы также можете легко разрешить. Вот пошаговый список вещей, которые нужно проверить прежде, чем сдавать принтер в профессиональный ремонт.

1. Если принтер только что достали из коробки и он не печатает, не делайте ничего, пока не заглянете внутрь в поисках упаковочного материала, например клейкой ленты или транспортировочного крепежа. Иногда в инструкциях по быстрому запуску устройства бывает упущена пара моментов и что-либо, оставшееся внутри корпуса, может создать проблему. Откройте все крышки и внимательно посмотрите внутри корпуса: не осталось ли там упаковочного материала. Если вы найдете что-то, похожее на упаковочный материал, но не уверены, надо ли его доставать из принтера, то свяжитесь с производителем, fe».

2. Если принтер нормально протащил бумагу, но ничего на ней не напечатал, когда вы запустили самотестирование, то переходите к разделу «Бумага подается, но самотестирование не распечатывается» на стр. 252. В противном случае удалите бумагу из лотков для бумаги или подающих лотков и выполняйте следующий шаг.