Бумага подается, но самотестирование не распечатывается

Если бумага подается, но самотестирование не распечатывается, то наиболее вероятной проблемой является недостаток чернил или тонера. Если вы только что установили принтер, то еще раз прочитайте инструкции и убедитесь, что вы установили картридж правильно. Это особенно важно при первой установке картриджа в конкретную модель принтера.

2. Если можете, проверьте уровень использования чернил. Некоторые принтеры имеют встроенную опцию, показывающую уровень использования. Другие дадут вам эту информацию через драйвер. Если такая информация доступна, то вы узнаете, что думает принтер о том, сколько чернил или тонера у него осталось.

3. Только для струйных принтеров: если картридж находился в принтере несколько недель или месяцев без использования, то сопла могли засориться. Выполните процедуру чистки и снова попытайтесь запустить самотестирование.

4. Только для струйных принтеров: если вы не знакомы с этой моделью картриджа, проверьте картриджи. Некоторые инструкции по установке довольно нечетки, поэтому, если принтер вам не знаком, то нет ничего необычного в том, что вы должны снять защитную пленку с электрических контактов картриджа, когда говорится о том, что нужно снять упаковку. Убедитесь, что защитная пленка снята и электрические контакты на месте. Документация к принтеру предупреждает не вынимать картриджи, но если вы будете осторожны и не будете прикасаться к электрическим контактам или чернильному соплу, то все будет ОК. Маловероятно, что картридж будет поврежден в руках, следующим шагом будет в любом случае его повторная установка, поэтому риск невелик.

5. В качестве последнего шага замените картридж. Он может быть пуст или неисправен. Затем снова попробуйте провести самотестирование. Если оно не сработает и с новым картриджем, то принтер, вероятно, требует ремонта или замены.