Мониторы и принтеры

Если принтер все еще не работает

admin — Mon, 27 Apr 2009 16:51:43 +0000

... и у вас остались сомнения о том, в какой параллельный порт подключен ваш принтер, то повторите предыдущие шаги для каждого из параллельных портов системы;

.. и вы не смогли подтвердить, какой тип настройки порта нужно использовать, повторите эти шаги с каждым типом настройки порта, имеющимся на вашем компьютере. Если он по-прежнему не работает, и ваша система не имеет опций ЕСР или ЕРР, то вам, возможно, придется купить адаптерную плату параллельного порта;

... и вы пропустили наши предложения в блок-схеме «Принтеры: программное обеспечение»

Убедитесь, что система Windows настроена корректно

admin — Mon, 27 Apr 2009 06:25:17 +0000

Вы также должны убедиться, что и Windows и параллельный порт компьютера настроены на правильный тип параллельного порта для принтера. Опять же, если вы дошли до этого пункта через блок-схему, то вы уже должны были настроить параллельный порт своего компьютера. Если вы пропустили это, то должны сделать это сейчас. Узнайте у производителя, с какими типами параллельных портов работает ваш компьютер; вы должны знать все возможные варианты, потому что ваша система может иметь, а может и не иметь предпочтительного варианта. Если не можете найти такую информацию, то вы должны методом проб и ошибок настраивать свою систему и Windows на каждый поддерживаемый системой параллельный порт, проверяя принтер и пере одя к следующему варианту, если принтер не работает. Подробнее о том, как настроить параллельный порт на правильный тип порта

Убедитесь, что система Windows настроена корректно

1. После того как вы настроили компьютер на правильный тип порта, вам нужно настроить Windows так, чтобы настройки совпали. Проще всего удалить текущий порт в Windows и позволить Windows инсталлировать новый, правильный порт. Как обычно, когда вы вносите изменения в программное обеспечение своей системы, лучше сделать резервную копию системы до внесения изменений, чтобы было проще вернуться в исходное состояние, если что-то пойдет не так.

2. Выберите Start (Пуск), Settings (Настройка), Control Pane (Панельуправления) и затем System (Система), что бы открыть диалоговое окно System Properties (Свойства: Система).

3. Выберите вкладку Device Manager (Устройства) (в Windows2000 - вкладку Hardware (Оборудование) и затем кнопку Device Manager (Диспетчер устройств).

4. На вкладке Device Manager (Устройства), при помеченном окошке Device Manager (Устройства) по View Device by Type (По типам), найдите запись Ports COMm (Порты (СОМ и LPT)).

Принтеры: программное обеспечение

5. Откройте строку порты, если это необходимо, чтобы посмотреть назапись Printer Port (Порт 'Принтера) (или записи

Printer Ports (Порты Принтера),если их больше одного).

6. Выделите запись

Printer Port (Порт Принтера), если хотите внести изменения и выберите Delete (Удалить) (в Windows 2000 выберите выполнить, Delete (Удалить) и затем ОК).

7. После того как Windows деинсталлирует параллельный порт, выберите Start (Пуск), ShutDown (Завершение Работы), Restart (Перезагрузить Компьютер) и затем Yes (Да), чтобы дать системе перезагрузиться.

8. Во время загрузки система Windows должна найти порт LPT; инсталлируйте правильный драйвер для его текущей настройки. Система может попросить вас поставить Windows CD. Поставьте диск в устройство CD-ROM или, если у вас есть файлы Windows CAB на жестком диске, введите путь к файлам, чтобы система Windows могла их найти.

9. По окончании загрузки Windows драйвер должен быть инсталлирован для правильного типа порта LPT. Вы можете убедиться, что система распознает порты, вернувшись в окно Device Manager (Устройства). Выберите Start (Пуск), Settings (Настройка), Control Panel (Панель управления), затем - System (Система), затем выберите вкладку Device Manager (Устройства) в Windows 98, или Hardware (Оборудование) и затем Device Manager (Диспетчер устройств) в Windows 2000.

Ю.Если раньше у вас была проблема с инсталляционной программой драй-вера принтера, то попытайтесь снова провести инсталляцию. Если вы правильно настроили порты, то инсталляционная программа теперь должна увидеть принтер. Если драйвер не видел принтер из-за текущих настроек принтера, то снова испытайте драйвер. Теперь он должен увидеть принтер.

Предварительные шаги

admin — Wed, 22 Apr 2009 10:54:36 +0000

1. Если вы дошли до этого раздела в блок-схеме, то вы уже должны были убедиться, что у вас правильный кабель. Однако если вы это пропустили, сделайте это сейчас. Немногие принтеры нуждаются в специальных кабелях. Если ваш принтер не из этих, то у вас должен быть кабель, соответствующий стандарту IEEE 1284.

Совет Естьтри типа параллельных кабелей: однонаправленные, двунаправленные и IEEE 1284 (который также является двунаправленным). Если ваш принтер не требует специального кабеля, то вы,

должно быть, используете кабель IEEE 1284, который объединяет все предыдущие стандарты.

Вы не сможете отличить параллельные кабели разных типов друг от друга, просто взглянув на них, но некоторые производители достаточно милы и печатают IEEE 1284 непосредственно на самом кабеле. Это то, что вы можете проверить, покупая кабель, чтобы легко выбрать его из старых кабелей, которые не соответствуют стандарту IEEE 1284. Если вы приобрели кабель IEEE 1284, на котором нет

маркировки, сделайте этикетку на кабеле самостоятельно, чтобы в будущем вам не нужно было гадать, какой у вас тип кабеля.

Если вы не уверены, что у вас такой кабель, то лучше все же купить его. Убедитесь, что вы купили кабель с разъемами, подходящими к вашим компьютеру и принтеру.

2. Убедитесь, что принтер включен в тот же параллельный порт, с которого вы собираетесь печатать. Если у вашего компьютера больше одного параллельного порта, и у вас есть сомнения в том, к правильному ли порту подключен принтер, то проверьте каждый параллельный порт, даже если это означает пройти через все шаги для каждого из портов.

Драйвер принтера или инсталляционная программа не видит принтер

admin — Tue, 21 Apr 2009 14:24:10 +0000

Было время, когда разговоры между компьютерами и принтерами больше напоминали монолог. Компьютеры посылали задания на принтер и не ожидали в ответ ничего, кроме частых просьб остановиться, чтобы принтер имел шанс угнаться за компьютером. Кабели и параллельные порты создавались для этого однонаправленного потока, и все было хорошо.

Затем производителям принтеров пришла мысль: «А неплохо было бы посылать сообщения обратно на компьютер. Такие сообщения, как: Замятие бумаги, или Отсутствие бумаги, или даже о текущем уровне чернил или тонера» И поскольку они уже пришли к этому, то заодно добавили настройки скорости принтера, шрифта, типа бумаги, сетевые настройки и еще всякую всячину.

Да, это прекрасно, но требует кабеля и параллельного порта, предназначенных для двусторонних коммуникаций. Проблема, к сожалению, в том, что разные производители продолжали создавать различные вариации двусторонних коммуникаций до того, как промышленность установила техническую характеристику IEEE 1284 в качестве стандарта.

Сегодня Принтеры: программное обеспечение существует много старых, но годных к эксплуатации кабелей и компьютеров, появившихся до текущего стандарта. И даже новые компьютеры обычно позволяют вам настраивать их параллельные порты на однонаправленный поток, если принтеры того требуют. В результате, если у вас нет правильной комбинации кабеля и настройки параллельного порта для принтера, то у вас будет проблема с инсталляционной программой или драйвером принтера, которые не будут видеть принтер. Вот, что вы можете сделать в этой ситуации.

Внимание

admin — Mon, 20 Apr 2009 01:00:38 +0000

Антивирусные программы, конечно, полезны, но они также печально известны своим вмешательством в инсталляционные программы. Не поддавайтесь искушению оставить работать антивирусные программы для безопасности. Если какая-то из программ и является подозрительной в отношении вмешательства в процесс инсталляции нового драйвера принтера, так это именно ваша антивирусная программа.

Установка драйвера принтера с отключением всех других программ

admin — Sun, 19 Apr 2009 21:59:51 +0000

Одна из многих ролей, выполняемых Windows в вашей системе, это роль постового регулировщика. Вы можете работать одновременно с множеством различных программ, причем некоторые из них будут пытаться делать что-то в одно и то же время - подобно нескольким миллионам людей, пытающимся въехать в Нью-Йорк в утренние часы пик. Подобно хорошему постовому регулировщику, роль Windows состоит в том, чтобы помогать безостановочной работе и не дать разным программам повредить друг друга.

По большей части Windows достаточно хорошо справляется со своей ролью. Но не безукоризненно. Бывают случаи, когда программа - или вся система - может дать сбой. И бывают случаи, когда кажется, что вы выкарабкались, но существует определенный конфликт между программами, который не позволяет им работать правильно - как, например, когда драйвер принтера, который поставлялся с собственной процедурой инсталляции, не инсталлировался должным образом.

Есть одна вещь, которую стоит попробовать, когда у вас возникают проблемы при инсталляции драйвера принтера (или любого другого программного обеспечения в данном случае) - это максимально упростить свою систему. Если вы закроете любые или все программы, которые не являются абсолютно обязательными, то останется гораздо меньше программ, с которыми может конфликтовать инсталляционная программа. Но выведение всех программ из памяти вашей системы может потребовать несколько больше усилий, чем вы думаете. Вот шаги, которым нужно следовать.

1. Большинство людей запускают больше программ, когда они включают компьютер, чем они себе это представляют.

3 Если список ShutDown (Завершение Работы Программы) включает что-либо кроме Explorer и Systray, то у вас есть загруженные программы, которые, вероятно, не являются обязательными в вашей системе. Чтобы временно избавиться от них, нужно проделать несколько шагов.Выберите вкладкApplications (Приложения). Там в списке не должно быть программ. Затем выберите вкладку Processes (Процессы). Вы должны увидеть список из 13 программ.

System Idle Process System smss.exeНекоторые из них могут показаться не один раз, но если вы увидите что-то еще в этом списке или на вкладке Applications (Приложения), то эти программы не обязательные. Вам нужно временно избавиться от них. Будьте внимательны, чтобы случайно не нажать кнопку Завершение второй раз комбинацию Ctrl | + | Alt | + открытом окне Завершение Работы Программ. Любое из этих действий приведет к перезагрузке системы.

4. Щелкните правой кнопкой по пустой части панели задач Windows (панель, обычно, располагается внизу экрана Windows).

5. В раскрывающемся меню выберите Properties (Свойства), чтобы открыть диалоговое окно Taskbar Properties (Свойства: Панель задач). Затем выберите вкладку Start Menu Programs (Настройка Меню), и нажмите кнопку Advanced (Дополнительно), чтобы открыть Windows Explorer с выбранной папкой Start Menu.

Щелкните правой кнопкой по пустой части панели задач Windows (панель, обычно, располагается внизу экрана Windows).В раскрывающемся меню выберите Properties (Свойства), чтобы открыть диалоговое окно Taskbar Properties (Свойства: Панель задач) и меню Start (Пуск). Затем выберите вкладку Advanced (Дополнительно), чтобы открыть Проводник с выбранной папкой Start Menu (Главное Меню).

6. Начав с папки Start Menu (Главное меню), доберитесь до папки Start Menu\Programms\Start Up (Главное \Программы\Автозагрузка).

Все файлы в этой папке загружаются каждый раз, когда вы запускаете

Windows. Если вы видите файлы в этой папке, то вам нужно временно переместить их; вы можете потом вернуть их обратно после того, как драйвер принтера..

7. Нажмите клавишу IBacks^Fl. чтобы вернуться на один уровень к папке Start Menu\Programms (Главное меню\Прог-раммы).

8. Выберите File (Файл), New (Создать), Folders (Папка) и введите соответствующее имя для новой папки. Мы назовем ее ParkFilesHere.

9. Вернитесь к папке Start Menu\Programms\StartUp (Главноеменю\П-

рограммы\Автозагрузка)и выберите все имена файлов в папке.

10. Выберите Edit (Правка) и затем вырезать.

11. Найдите папку Start Мепи\Ргодгаттз\РагкРИезНеге(Главное меню\ TlpozpaMMbC\ParkFilesHere.

12. Выберите Edit (Правка), затем Paste (Вставить). Таким образом, вы перенесете файлы из папки Start Up (Автозагрузкав папку ParkFilesHere.

13. Закройте окно Windows Explorer (Проводник).

14. Перезагрузите компьютер, выбрав Start (Пуск), ShutDown (Завершение Работы), Restart (Перезагрузить Компьютер) и Yes (Да).

15. По окончании загрузки системы нажмите комбинацию клавиш

чтобы открыть диалоговое окно Завершение Работы Программы в Windows 98. (В Windows 2000 нажмите выберите Диспетчер задач и затем по очереди вкладку Приложения и вкладку Процессы.) Вы должны увидеть в списке меньшее число программ, но може е по-прежнему видеть число программ, больше чем минимально необходимое для запуска Windows. Еслиэто так, то посмотрите, есть ли среди них названия, которые являются программами с опциями, позволяющими вам менять настройки. Например, программа для факса может быть настроена так, чтобы загружать часть этой программы при запуске Windows, но если вы загружаете программу напрямую, то вы всегда найдете настройку где-нибудь в меню, позволяющую вам настроить ее на постоянный прием входящих звонков (что означает запуск программы при загрузке системы) или нет (что означает отказ от запуска программы при загрузке.)

16. Составьте список имен, которые вы узнаете; он послужит вам в качестве контрольного списка на следующем шаге, поскольку вам нужно будет просмотреть настройки в каждой из программ. Имея под рукой список, вам будет проще перенастроить программы в исходное состояние, когда вы закончите инсталлировать драйвер принтера.

17. Загрузите каждую распознанную вами программу, настройте соответствующую опцию, которая сообщит программе не загружаться одновременно с загрузкой Windows, и затем закройте программу.

18. Перезагрузите компьютер, выбрав Start (Пуск), ShutDown (Завершение Работы), Restart (Перезагрузить Компьютер) и Yes (Да).

19. После перезагрузки системы нажмите комбинацию клавиш | Ctrl 1+1 Delete, чтобы открыть диалоговое окно ShutDown (Завершение Работы Программы). Если вы все еще видите в списке какие-то другие программы, кроме Explorer и Systray, то вы можете закрыть их через диалоговое окно.

20. Для каждой программы, которую вам нужно закрыть, выделите программу в списке и нажмите EndTask (Снять Задачу). Затем снова нажмите + Delete,чтобы опять открыть диалоговое окно.

После перезагрузки системы нажми-те комбинацию клавиш! Delete и затем нажмите кнопку Task Manadger (Диспетчер задач), чтобы открыть окно Task Manadger (Диспетчер задач). Есливы все еще видите какие-то программы на вкладке Applications (Приложения) или видите больше элементов, чем в упомянутом выше ключевом наборе, когда вы открываете вкладку Процессы (Process), то вы можете закрыть каждый элемент через окно.

Для каждой программы или процесса, которые нужно закрыть, выделите элемент и нажмите кнопку EndTask (Снять Задачу), если работаете с приложениями, или нажмите кнопку End Process (Завершить процесс), если работаете с процессами.

21. Большинство программ просто Когда вы выбираете кнопку Завершить

22. Неважно, с Windows 98 или с Windows 2000, поскольку вам удалось

урезать список работающих программ (или процессов) до минимума, по

пытайтесь инсталлировать свой драйвер принтера снова, следуя всем инструкциям инсталляционного диска.

23. Если принтер не печатает, то вернитесь к блок-схеме и в этот раз ответьте Yes (Да) на вопрос «Если драйвер вашего принтера имеет собственную процедуру инсталляции, попытались ли вы инсталлировать драйвер, отключив выполнение всех других программ?»

24. Если теперь принтер печатает, то перезагрузите систему, чтобы убедиться, что он будет печатать, когда все текущие программы будут запускаться при загрузке системы. Затем пройдите по списку программ, которые вы настроили не загружаться при загрузке системы, и перенастроите их на автоматическую загрузку. Вам придется перезагружаться после перенастройки каждой программы и тестировать принтер, чтобы знать, что он все еще работает. Если обнаружится, что у вас конфликт между программным обеспечением принтера и какой-то другой программой, то свяжитесь с производителем принтера, чтобы узнать, что это за проблема и как ее решать.

Если вы нашли файл настройки или инсталляции, но ваш принтер не работает

admin — Sun, 19 Apr 2009 15:43:25 +0000

1. Если ваш принтер не работает, то попробуйте выбрать опцию инсталляции и проработайте весь процесс инсталляции. Если это решило проблему, то вы закончили, за исключением изучения других вариантов инсталляционного меню. Помните, что вы должны сделать резервную копию своей системы до инсталляции чего-либо, так чтобы легко вернуть свою систему в рабочее состояние, если во время инсталляции возникнут проблемы.

2. Если реинсталлированный драйвер принтера не работает, и вы сделали резервную копию своей системы до инсталляции драйвера в первый раз, то простейшим решением будет восстановить рабочее состояние системы с резервной копии (детали будут зависеть от программы резервирования), затем реинсталлируйте принтер, воспользовавшись на этот раз инсталляционной программой принтера.

3. Если вы не сделали резервную копию своей системы до инсталляции драйвера принтера, поищите способ деинсталляции принтера так, чтобы вы могли реинсталлировать его с самого начала. Начните с поиска опции деинсталляции на первом экране программы инсталляции принтера. Если вы ее найдете, то запустите, чтобы деинсталлировать файл принтера.

4. Если вы не смогли найти опцию деинсталляции в программе инсталляции принтера, то поищите ее в меню Start (Пуск). Выберите Start (Пуск), Programs (Программы), и поищите новую запись для принтера где-нибудь в меню. Если вы видите соответствующее подменю, то откройте его и посмотрите, есть ли там опция деинсталляции. Если она есть, то запустите процедуру деинсталляции.

5. Если вы не видите опцию деинсталляции для файлов принтера в менюStart (Пуск), то поищите ее в элементе Add/Remove (Установка и Удаление) на панели управления Windows. Выберите Start (Пуск), Settings (Настройка), Control Panel (Панель управления) и затем Add/Remove (Установка и Удаление), чтобы открыть диалоговое окно Add/Remove Properties (Свойства: Установка и Удаление Программ) на вкладке Add/Remove (Установка и Удаление). (Те же самые команды в Windows 2000 открывают окно Add/Remove (Установка и Удаление) с выбранной кнопкой Change or Remove Programms (Замена или удаление программ).)

6. Пройдитесь по списку программного обеспечения, которое может быть удалено Windows, и выберите соответствующие файлы принтера, если вы их найдете. Затем выберите кнопку Add/Remove (Добавить/Удалить) (или Change/Remove (Заменить/Удалить) в Windows 2000) и следуйте инструкциям на

экране.

7. Независимо от того, найдете вы оп f цию деинсталляции или нет, выберите Start (Пуск), Settings (Настройка) и затем Printers (Принтеры), чтобы открыть окно Printers (Принтеры), и посмотрите, есть ли принтер в списке инсталлированных. Если да, то щелкните правой кнопкой на значке принтера и выберите Delete (Удалить) из раскрывающегося меню, чтобы удалить файлы принтера. Следуйте инструкциям на экране. Если вы видите на экране сообщение, спрашивающее разрешения удалить файлы, которые уже не используются, то дайте Windows разрешение на удаление этих файлов.

8. Выберите Start (Пуск), ShutDown (Завершение Работы) и Restart (Перезагрузить Компьютер), чтобы перезагрузить систему.

9. Если у вас есть простой способ сделать резервную копию своей системы, то сделайте это сейчас, до инсталляции любых дополнительных программ. (См. советы по созданию резервных копий системы в разделе «Советы по поиску и устранению неи правностей»

10. Запустите процедуру инсталляции, которая поставлялась с принтером. Следуйте любым специальным инструкциям из руководства к принтеру или справочника по быстрой установке и инструкциям на экране.

11. Если принтер все еще не печатает, вернитесь к блок-схеме . В этот раз ответьте Yes (Да) на вопрос «Знаете ли вы до инсталляции, как поставлялся ваш принтер: с настроечным или инсталляционным файлом».

Если вы нашли файл настройки или инсталляции, и ваш принтер работает

admin — Thu, 16 Apr 2009 18:17:04 +0000

1. Если вы нашли инсталляционную программу, запустите ее, следуя найденным инструкциям в руководстве или справочнике по быстрому запуску.

2. Инсталляционная программа, скорее всего, начнет работу с меню опций, которое включает инсталляцию принтера. Оно может также включать варианты инсталляции файлов помощи, монитора состояния и даже приложений, если предположить, что принтер поставлялся в комплекте с программами приложений. |>

3. Игнорируйте вариант - инсталлировать принтер. Процедура инсталляции многих принтеров означает альтернативу, а не замену, программе Add Printer Wizard (Установка Принтера). Фактически, инсталляционные программы многих принтеров просто вызывают программу Add Printer Wizard (Установка Принтера), поэтому если ваш принтер работает, то нет нужды инсталлировать его заново. Однако вам понадобится время, чтобы исследовать варианты инсталляционного меню. В идеале, вы должны сделать резервную копию своей системы, чтобы легко вернуть систему в рабочее состояние, если что-то пойдет не так во время инсталляции.

Совет

admin — Thu, 16 Apr 2009 10:46:30 +0000

Поскольку мы упомянули программу Add Printer Wizard (Установка Принтера), тобудет уместно объяснить вам, как пользоваться ею. Выберите Start (Пуск), Settings (Настройка), Printers (Принтеры), чтобы открыть диалоговое окно Printers (Принтеры); выберите Add Printer Wizard (Установка Принтера); и затем продолжайте работать с программой Add Printer Wizard (Установка Принтера). В качестве одного из шагов программы вы можете или выбрать драйвер из списка или сказать программе, что у вас есть диск с драйвером. Обычно, Windows имеет драйверы для моделей принтеров на Windows CD, но они старше вашей версии Windows.

Для моделей, выпущенных позднее вашей версии Windows, вы должны получить диск с драйвером вместе с принтером. Вам нужно вставить диск в соответствующее устройство и сказать программе, где искать файлы.Я не проверил наличие настроечного файла перед инсталляцией принтера

Как только Windows найдет их, все остальное пройдет автоматически, но с некоторыми драйверами принтеров все будет казаться нормальным, но на самом деле драйвер не будет инсталлирован как надо.

2. Поскольку вы решили проблему оборудования, то проверьте любые руководства и справочники по быстрому запуску, которые поставляются с принтером, чтобы посмотреть в них упоминания о запуске программы настройки или инсталляции. Если у вас нет руководств, посмотрите дистрибутивный диск или CD, которые поставлялись вместе с принтером, и проверьте, нет ли на них программы с любым именем. Также поищите файлы README.TXT, которые могут включать инструкции по инсталляции.

3. Если нет никаких упоминаний о программах настройки или инсталляции, то вернитесь к блок-схеме на стр. 277 и переходите к вопросу «Если драйвер вашего принтера имеет собственную процедуру инсталляции, попытались ли вы инсталлировать драйвер, отключив выполнение всех других программ».'

Инсталлировали принтер с помощью программы Add Printer Wizard

admin — Thu, 16 Apr 2009 01:03:37 +0000

Изготовители принтеров продолжают выступать с мнимыми улучшениями инсталляционного свойства Windows. Однако если вы уже знаете стандартную процедуру инсталляции, то могли воспользоваться ею, не проверив, поставлялся ли принтер со своей собственной. В очень многих случаях принтеры будут делать вид, что они инсталлируются с помощью программы Add Printer Wizard (Установка Принтера), но будут отказываться работать. И даже, если принтер работает, то вы можете потерять опции по инсталляции файлов оперативной помощи или таких утилит, как монитор состояния, который появляется, чтобы сообщить вам такие вещи, как отсутствие бумаги в принтере. Если вы только что инсталлировали принтер с помощью программы Add PrinterWizard (Установка Принтера) и обнаружили, что он не работает, или что у вас отсутствуют некоторые свойства, то вот как можно разрешить проблему.

1. Если вы следовали шагам по блок-схеме, чтобы дойти до этого обсуждения, то вы должны были уже убедиться, что оборудование принтера присоединено должным образом. Если нет, то сначала посмотрите главу «Принтеры: основы устройства», чтобы узнать, не оборудование ли создает проблему.