Мониторы и принтеры » опыт

Убедитесь, что система Windows настроена корректно

admin — Mon, 27 Apr 2009 06:25:17 +0000

Вы также должны убедиться, что и Windows и параллельный порт компьютера настроены на правильный тип параллельного порта для принтера. Опять же, если вы дошли до этого пункта через блок-схему, то вы уже должны были настроить параллельный порт своего компьютера. Если вы пропустили это, то должны сделать это сейчас. Узнайте у производителя, с какими типами параллельных портов работает ваш компьютер; вы должны знать все возможные варианты, потому что ваша система может иметь, а может и не иметь предпочтительного варианта. Если не можете найти такую информацию, то вы должны методом проб и ошибок настраивать свою систему и Windows на каждый поддерживаемый системой параллельный порт, проверяя принтер и пере одя к следующему варианту, если принтер не работает. Подробнее о том, как настроить параллельный порт на правильный тип порта

Убедитесь, что система Windows настроена корректно

1. После того как вы настроили компьютер на правильный тип порта, вам нужно настроить Windows так, чтобы настройки совпали. Проще всего удалить текущий порт в Windows и позволить Windows инсталлировать новый, правильный порт. Как обычно, когда вы вносите изменения в программное обеспечение своей системы, лучше сделать резервную копию системы до внесения изменений, чтобы было проще вернуться в исходное состояние, если что-то пойдет не так.

2. Выберите Start (Пуск), Settings (Настройка), Control Pane (Панельуправления) и затем System (Система), что бы открыть диалоговое окно System Properties (Свойства: Система).

3. Выберите вкладку Device Manager (Устройства) (в Windows2000 - вкладку Hardware (Оборудование) и затем кнопку Device Manager (Диспетчер устройств).

4. На вкладке Device Manager (Устройства), при помеченном окошке Device Manager (Устройства) по View Device by Type (По типам), найдите запись Ports COMm (Порты (СОМ и LPT)).

Принтеры: программное обеспечение

5. Откройте строку порты, если это необходимо, чтобы посмотреть назапись Printer Port (Порт 'Принтера) (или записи

Printer Ports (Порты Принтера),если их больше одного).

6. Выделите запись

Printer Port (Порт Принтера), если хотите внести изменения и выберите Delete (Удалить) (в Windows 2000 выберите выполнить, Delete (Удалить) и затем ОК).

7. После того как Windows деинсталлирует параллельный порт, выберите Start (Пуск), ShutDown (Завершение Работы), Restart (Перезагрузить Компьютер) и затем Yes (Да), чтобы дать системе перезагрузиться.

8. Во время загрузки система Windows должна найти порт LPT; инсталлируйте правильный драйвер для его текущей настройки. Система может попросить вас поставить Windows CD. Поставьте диск в устройство CD-ROM или, если у вас есть файлы Windows CAB на жестком диске, введите путь к файлам, чтобы система Windows могла их найти.

9. По окончании загрузки Windows драйвер должен быть инсталлирован для правильного типа порта LPT. Вы можете убедиться, что система распознает порты, вернувшись в окно Device Manager (Устройства). Выберите Start (Пуск), Settings (Настройка), Control Panel (Панель управления), затем - System (Система), затем выберите вкладку Device Manager (Устройства) в Windows 98, или Hardware (Оборудование) и затем Device Manager (Диспетчер устройств) в Windows 2000.

Ю.Если раньше у вас была проблема с инсталляционной программой драй-вера принтера, то попытайтесь снова провести инсталляцию. Если вы правильно настроили порты, то инсталляционная программа теперь должна увидеть принтер. Если драйвер не видел принтер из-за текущих настроек принтера, то снова испытайте драйвер. Теперь он должен увидеть принтер.

Установка драйвера принтера с отключением всех других программ

admin — Sun, 19 Apr 2009 21:59:51 +0000

Одна из многих ролей, выполняемых Windows в вашей системе, это роль постового регулировщика. Вы можете работать одновременно с множеством различных программ, причем некоторые из них будут пытаться делать что-то в одно и то же время - подобно нескольким миллионам людей, пытающимся въехать в Нью-Йорк в утренние часы пик. Подобно хорошему постовому регулировщику, роль Windows состоит в том, чтобы помогать безостановочной работе и не дать разным программам повредить друг друга.

По большей части Windows достаточно хорошо справляется со своей ролью. Но не безукоризненно. Бывают случаи, когда программа - или вся система - может дать сбой. И бывают случаи, когда кажется, что вы выкарабкались, но существует определенный конфликт между программами, который не позволяет им работать правильно - как, например, когда драйвер принтера, который поставлялся с собственной процедурой инсталляции, не инсталлировался должным образом.

Есть одна вещь, которую стоит попробовать, когда у вас возникают проблемы при инсталляции драйвера принтера (или любого другого программного обеспечения в данном случае) - это максимально упростить свою систему. Если вы закроете любые или все программы, которые не являются абсолютно обязательными, то останется гораздо меньше программ, с которыми может конфликтовать инсталляционная программа. Но выведение всех программ из памяти вашей системы может потребовать несколько больше усилий, чем вы думаете. Вот шаги, которым нужно следовать.

1. Большинство людей запускают больше программ, когда они включают компьютер, чем они себе это представляют.

3 Если список ShutDown (Завершение Работы Программы) включает что-либо кроме Explorer и Systray, то у вас есть загруженные программы, которые, вероятно, не являются обязательными в вашей системе. Чтобы временно избавиться от них, нужно проделать несколько шагов.Выберите вкладкApplications (Приложения). Там в списке не должно быть программ. Затем выберите вкладку Processes (Процессы). Вы должны увидеть список из 13 программ.

System Idle Process System smss.exeНекоторые из них могут показаться не один раз, но если вы увидите что-то еще в этом списке или на вкладке Applications (Приложения), то эти программы не обязательные. Вам нужно временно избавиться от них. Будьте внимательны, чтобы случайно не нажать кнопку Завершение второй раз комбинацию Ctrl | + | Alt | + открытом окне Завершение Работы Программ. Любое из этих действий приведет к перезагрузке системы.

4. Щелкните правой кнопкой по пустой части панели задач Windows (панель, обычно, располагается внизу экрана Windows).

5. В раскрывающемся меню выберите Properties (Свойства), чтобы открыть диалоговое окно Taskbar Properties (Свойства: Панель задач). Затем выберите вкладку Start Menu Programs (Настройка Меню), и нажмите кнопку Advanced (Дополнительно), чтобы открыть Windows Explorer с выбранной папкой Start Menu.

Щелкните правой кнопкой по пустой части панели задач Windows (панель, обычно, располагается внизу экрана Windows).В раскрывающемся меню выберите Properties (Свойства), чтобы открыть диалоговое окно Taskbar Properties (Свойства: Панель задач) и меню Start (Пуск). Затем выберите вкладку Advanced (Дополнительно), чтобы открыть Проводник с выбранной папкой Start Menu (Главное Меню).

6. Начав с папки Start Menu (Главное меню), доберитесь до папки Start Menu\Programms\Start Up (Главное \Программы\Автозагрузка).

Все файлы в этой папке загружаются каждый раз, когда вы запускаете

Windows. Если вы видите файлы в этой папке, то вам нужно временно переместить их; вы можете потом вернуть их обратно после того, как драйвер принтера..

7. Нажмите клавишу IBacks^Fl. чтобы вернуться на один уровень к папке Start Menu\Programms (Главное меню\Прог-раммы).

8. Выберите File (Файл), New (Создать), Folders (Папка) и введите соответствующее имя для новой папки. Мы назовем ее ParkFilesHere.

9. Вернитесь к папке Start Menu\Programms\StartUp (Главноеменю\П-

рограммы\Автозагрузка)и выберите все имена файлов в папке.

10. Выберите Edit (Правка) и затем вырезать.

11. Найдите папку Start Мепи\Ргодгаттз\РагкРИезНеге(Главное меню\ TlpozpaMMbC\ParkFilesHere.

12. Выберите Edit (Правка), затем Paste (Вставить). Таким образом, вы перенесете файлы из папки Start Up (Автозагрузкав папку ParkFilesHere.

13. Закройте окно Windows Explorer (Проводник).

14. Перезагрузите компьютер, выбрав Start (Пуск), ShutDown (Завершение Работы), Restart (Перезагрузить Компьютер) и Yes (Да).

15. По окончании загрузки системы нажмите комбинацию клавиш

чтобы открыть диалоговое окно Завершение Работы Программы в Windows 98. (В Windows 2000 нажмите выберите Диспетчер задач и затем по очереди вкладку Приложения и вкладку Процессы.) Вы должны увидеть в списке меньшее число программ, но може е по-прежнему видеть число программ, больше чем минимально необходимое для запуска Windows. Еслиэто так, то посмотрите, есть ли среди них названия, которые являются программами с опциями, позволяющими вам менять настройки. Например, программа для факса может быть настроена так, чтобы загружать часть этой программы при запуске Windows, но если вы загружаете программу напрямую, то вы всегда найдете настройку где-нибудь в меню, позволяющую вам настроить ее на постоянный прием входящих звонков (что означает запуск программы при загрузке системы) или нет (что означает отказ от запуска программы при загрузке.)

16. Составьте список имен, которые вы узнаете; он послужит вам в качестве контрольного списка на следующем шаге, поскольку вам нужно будет просмотреть настройки в каждой из программ. Имея под рукой список, вам будет проще перенастроить программы в исходное состояние, когда вы закончите инсталлировать драйвер принтера.

17. Загрузите каждую распознанную вами программу, настройте соответствующую опцию, которая сообщит программе не загружаться одновременно с загрузкой Windows, и затем закройте программу.

18. Перезагрузите компьютер, выбрав Start (Пуск), ShutDown (Завершение Работы), Restart (Перезагрузить Компьютер) и Yes (Да).

19. После перезагрузки системы нажмите комбинацию клавиш | Ctrl 1+1 Delete, чтобы открыть диалоговое окно ShutDown (Завершение Работы Программы). Если вы все еще видите в списке какие-то другие программы, кроме Explorer и Systray, то вы можете закрыть их через диалоговое окно.

20. Для каждой программы, которую вам нужно закрыть, выделите программу в списке и нажмите EndTask (Снять Задачу). Затем снова нажмите + Delete,чтобы опять открыть диалоговое окно.

После перезагрузки системы нажми-те комбинацию клавиш! Delete и затем нажмите кнопку Task Manadger (Диспетчер задач), чтобы открыть окно Task Manadger (Диспетчер задач). Есливы все еще видите какие-то программы на вкладке Applications (Приложения) или видите больше элементов, чем в упомянутом выше ключевом наборе, когда вы открываете вкладку Процессы (Process), то вы можете закрыть каждый элемент через окно.

Для каждой программы или процесса, которые нужно закрыть, выделите элемент и нажмите кнопку EndTask (Снять Задачу), если работаете с приложениями, или нажмите кнопку End Process (Завершить процесс), если работаете с процессами.

21. Большинство программ просто Когда вы выбираете кнопку Завершить

22. Неважно, с Windows 98 или с Windows 2000, поскольку вам удалось

урезать список работающих программ (или процессов) до минимума, по

пытайтесь инсталлировать свой драйвер принтера снова, следуя всем инструкциям инсталляционного диска.

23. Если принтер не печатает, то вернитесь к блок-схеме и в этот раз ответьте Yes (Да) на вопрос «Если драйвер вашего принтера имеет собственную процедуру инсталляции, попытались ли вы инсталлировать драйвер, отключив выполнение всех других программ?»

24. Если теперь принтер печатает, то перезагрузите систему, чтобы убедиться, что он будет печатать, когда все текущие программы будут запускаться при загрузке системы. Затем пройдите по списку программ, которые вы настроили не загружаться при загрузке системы, и перенастроите их на автоматическую загрузку. Вам придется перезагружаться после перенастройки каждой программы и тестировать принтер, чтобы знать, что он все еще работает. Если обнаружится, что у вас конфликт между программным обеспечением принтера и какой-то другой программой, то свяжитесь с производителем принтера, чтобы узнать, что это за проблема и как ее решать.

Совет

admin — Thu, 16 Apr 2009 10:46:30 +0000

Поскольку мы упомянули программу Add Printer Wizard (Установка Принтера), тобудет уместно объяснить вам, как пользоваться ею. Выберите Start (Пуск), Settings (Настройка), Printers (Принтеры), чтобы открыть диалоговое окно Printers (Принтеры); выберите Add Printer Wizard (Установка Принтера); и затем продолжайте работать с программой Add Printer Wizard (Установка Принтера). В качестве одного из шагов программы вы можете или выбрать драйвер из списка или сказать программе, что у вас есть диск с драйвером. Обычно, Windows имеет драйверы для моделей принтеров на Windows CD, но они старше вашей версии Windows.

Для моделей, выпущенных позднее вашей версии Windows, вы должны получить диск с драйвером вместе с принтером. Вам нужно вставить диск в соответствующее устройство и сказать программе, где искать файлы.Я не проверил наличие настроечного файла перед инсталляцией принтера

Как только Windows найдет их, все остальное пройдет автоматически, но с некоторыми драйверами принтеров все будет казаться нормальным, но на самом деле драйвер не будет инсталлирован как надо.

2. Поскольку вы решили проблему оборудования, то проверьте любые руководства и справочники по быстрому запуску, которые поставляются с принтером, чтобы посмотреть в них упоминания о запуске программы настройки или инсталляции. Если у вас нет руководств, посмотрите дистрибутивный диск или CD, которые поставлялись вместе с принтером, и проверьте, нет ли на них программы с любым именем. Также поищите файлы README.TXT, которые могут включать инструкции по инсталляции.

3. Если нет никаких упоминаний о программах настройки или инсталляции, то вернитесь к блок-схеме на стр. 277 и переходите к вопросу «Если драйвер вашего принтера имеет собственную процедуру инсталляции, попытались ли вы инсталлировать драйвер, отключив выполнение всех других программ».'

Узнайте у производителя

admin — Tue, 24 Mar 2009 19:07:37 +0000

1. Если Windows не предлагает подходящего драйвера, то загляните на Web-сайт производителя насчет драйвера для вашей версии Windows, или свяжитесь со службой технической поддержки компании. Некоторые производителя лучше других поддерживают старые принтеры, а некоторые производители уже обанкротились. Но даже если у производителя нет драйвера, соответствующего одновременно вашей модели принтера и вашей версии Windows, то они могут подсказать вам, какой еще драйвер будет работать. Есть также Web-сайты - такие, как www.driverguide.com, на котором есть драйверы для всех типов оборудов ния.

Если вы нашли сходную модель принтера в программе Установка Принтера

1. Если программа Установка Принтера не предлагает вашей модели принтера в качестве варианта, и у производителя тоже ничего не удалось узнать, то попробуйте применить последнюю модель в той же строке от этого же производителя. Например, вы не найдете почтенное печатное устройство типа «ромашка» Xerox Diablo 630 в программе Add Printer Wizard (Установка Принтера), но вы найдете HP LaserJet III. Мы не пробовали использовать этот конкретный драйвер для каждой из этих моделей, поэтому мы не можем гарантировать, что он будет работать. Но лучше попытаться, потому что он, скорее всего, будет справляться с большинством заданий на печать.

Проверьте параллельный порт

admin — Wed, 11 Mar 2009 16:20:40 +0000

1. До того, как вы запустите эти тесты, вам нужно знать, сколько параллельных портов на вашем компьютере, и с чем интегрирована электроника этих портов - с материнской платой или с адаптерной платой. Вы можете получить эту информацию, просто посмотрев на заднюю стенку компьютера. Помните, что вы смотрите на разъемы DB-25 с отверстиями.Если вы увидите штырьки, то можете их игнорировать.Некоторые устройства - обычно сканеры и внешние устройства, которые используют интерфейс SCSI, поставляются со специальными адаптернымиплатами, которые используют разъем DB-25 вместо обычных разъемов SCSI. Если вы знаете историю своей системы, то вы, вероятно, знаете, подпадает ли данная плата под эту категорию. В противном случае, вам придется провести небольшое расследование, чтобы узнать, что представляет собой каждая плата. Это может означать удаление плат из системы до тех пор, пока вы не решите проблему печати, и затем установку плат обратно.

2. Если вы видите только одни параллельный порт, что наиболее вероятно, то это хорошее свидетельство того, что порт интегрирован с материнской платой, если у вас не очень старая система.

3. Если вы видите разъем-маму DB-25 в контуре, который определяет положение адаптерной платы, то он находится на плате. Если вы также видите дополнительные параллельные порты в других контурах, то они могут не быть ассоциированы с адаптерной платой.

4. Если у вас есть сомнения в том, сколько у вас параллельных портов, или расположены ли они на материнской плате, то вы можете узнать это, открыв корпус. Найдите параллельные порты и посмотрите, куда они присоединены, неважно, напрямую или кабелем. Если вы видите, что некоторые присоединены к материнской плате, а некоторые нет, и вы не знаете, почему ваша системы устроена таким образом, и какой разъем назначен портом LPT, попытайтесь упростить систему, удалив адаптерную плату с дополнительным портом или портами. Это может не получиться, если одна адаптерная плата служит для различных целей. Если вы не можете удалить плату, по крайней мере, попытайтесь найти какую-то информацию по этому вопросу в имеющихся у вас руководствах. В идеале, вы найдете инструкции, которые скажут вам, как настроить разъем, чтобы он был пассивным или нет, и как назначить его в качестве LPT1, LPT2 или LPT3.

5. В подавляющем большинстве случаев, у вас будет один или два параллельных порта и, по крайней мере, один из них будет на материнской плате. Тогда вы сможете удалить любую плату, на которой находится дополнительный порт. Установите корпус обратно и включите компьютер.

6. Если все параллельные порты вашего компьютера интегрированы с материнской платой, то вам следует начать с утилиты настройки CMOS. Большинство компьютеров дадут сообщение на экране во время загрузки, информирующее вас, какую клавишу нажать, чтобы запустить утилиту - чаще ( F2 | или |oiTiti |. Если ваша системы прячет эту информацию за логотипом производителя, нажмите Esc, чтобы убрать логотип. Если вы по-прежнему не можете запустить утилиту настройки CMOS, прочитайте обсуждение того, как запустить ее в разделе «Компьютер загружается с неправильного диска» наРаспространенные клавиши, с помощью которых можно попасть в настройку CMOSНекоторые из этих клавиш или комбинаций клавиш используются чаще, чем другие, чтобы попасть в настройку CMOS, но все они используются достаточно широко, чтобы их попробовать, если вы не смогли получить ответ от производителя своего компьютера.

7. Как только вы запустили утилиту CMOS, просмотрите опции, обращая внимание на то, что связано с портом LPT или параллельным портом (это два названия одного и того же). Число упомянутых LPT портов должно, по меньшей мере, равняться числу портов, найденных на материнской плате. Если экран настройки упоминает больше LPT портов, чем их есть физически на материнской плате, то дополнительные порты должны быть заблокированы на экранах Настройки.

8. Если все параллельные порты находятся на отдельных платах, то руководство или другая документация сообщат вам, как изменить настройки на плате. (Возможно, вам нужно будет связаться с производителем или поставщиком, чтобы получить эту информацию.) Изменение настроек может включать перемещение маленьких джамперов - кусочков пластика с металлической начинкой, которые соединяют между собой штырьки; изменение положения переключателей или запуск утилиты; или они могут быть щМ изменены автоматически через Plug and Play. В редких случаях они могут быть настроены постоянно.

9. Независимо от того, находятся ли параллельные порты на материнской плате или на отдельной плате, до внесения изменений запишите тек щие настройки для LPT портов и положите эту информацию туда, где она не потеряется.

10. Вы, вероятно, увидите два различных типа настроек. Одна настройка для режима или типа параллельного порта. Сюда обычно входят такие варианты, как Standard, Bidirectional, ЕСР и ЕРР или некоторые вариации этого списка. (Например, некоторые системы используют AT or Unidirectional вместо Standard, и PS/2 вместо Bidirectional. Другие предлагают только ЕСР или только ЕРР, а не оба, а некоторые предлагают вариант, называемый Enhanced, который обычно означает ЕСР, но может означать и ЕРР.) Эта настройка относится ктипу параллельного порта и может быть одинаковой для разных параллельных портов в данной системе.

11. Второй тип настройки будет перечислять обозначение LPT (LPT1,LPT2 или LPT3), адрес ячейки памяти в форме подобной 378Н или 278Н,и настройка IRQ. (He задумывайтесь о том, что такое IRQ; просто помните, что LPT1 обычно настроен на IRQ7, а LPT2 - на IRQ5.) Каждый параллельный порт в вашей системе должен иметь уникальную настройку для каждого из этих элементов.

12. В целях простоты мы настоятельно рекомендуем не использовать для этих тестов Windows-принтер. Если у вас проблемы именно с Windows-принтером, то вам нужно создать тестовый файл для замещающего принтера. Процесс создания файла мы описали в подразделе «Базовый тест для категорий принтеров PostScript и «Все остальные»».

13. Для каждого из параллельных портов используйте метод проб и ошибок, проверяя каждую из настроек (кроме заблокированных). Выберите настройку. Затем перезагрузитесь в MS-DOS, скопируйте тестовый файл на принтер с помощью команды copy testfile lpt и нажмите E n t e r, чтобы посмотреть, подается ли страница.

14. Если вы до сих пор не можете подать страницу, а до этого уже протестировали принтер и кабель, чтобы убедиться, что они работают, то проблема может быть вызвана тем, что вы неправильно определили язык принтера и использовали неподходящий тестовый файл. Однако если вы уверены, что у вас правильный тестовый файл, то вам, скорее всего, нужно заменить параллельный порт в своей системе. Если у вас нет дополнительных портов, и порт, который очевидно не работает, находится на материнской плате, установите настройку порта - Заблокирован (disabled), и купите отдельную адаптерную плату. Если неработающий порт находится на адаптерной плате, то вы можете просто заменить плату.

15. Если на любом этапе бумага начала подаваться, то вы разрешили проблему - по крайней мере, в том смысле, что знаете: оборудование соединено корректно. Если у вас остаются проблемы с печатью, то см. главу «Принтеры: программное обеспечение» .

16. Если вы уже вынули плату из компьютера, то можете выключить свою систему и установить плату обратно. Следуйте инструкциям платы, чтобы установить ее с использованием других настроек, отличных от LPT порта и портов на материнской плате.

Проверьте принтер и компьютер

admin — Sat, 07 Mar 2009 17:09:37 +0000

1. Поскольку вы выяснили, что проблема в кабеле, то в идеале вы можете узнать, будет ли ваш принтер работать с другим компьютером, и будет ли компьютер печатать на другом принтере через тот же параллельный порт.

2. Чтобы протестировать параллельный порт принтера, вам нужен другой принтер. Для простоты мы рекомендуем использовать не Windows-принтер. Если принтер, с которым у вас были проблемы, был Windows-принтер, то вам следует создать тестовый файл для замещающего принтера. Этот процесс описан в подразделе «Базовый тест для категорий принтеров PostScript и «Все остальные» Если принтер, с которым были проблемы это не Windows-принтер, то попытайтесь найти принтер, использующий ту же категорию языка, что и ваш принтер.

3. Присоедините второй принтер и попробуйте распечатать. Если этот принтер использует ту же категорию языка, что и ваш принтер, то вы можете скопировать тот же Testfile с помощью той же команды копирования. Просто перезагрузитесь в MS-DOS, наберите команду copy testfile lptl и нажмите | Enter ]. Если этот принтер использует другую категорию языка, то вам следует создать новый тестовый файл для этого типа принтера. (Подробнее об этом см. в подразделе «Базовый тест для категорий принтеров PostScript и «Все остальные»»

4. Если ваш компьютер успешно печатает на втором принтере, то вы убедились, что с портом LPT вашего компьютера все в порядке. Возможно, вы неправильно определили язык вашего принтера и использовали неподходящий тест. Но если вы уверены, что у вас правильный тестовый файл, то вам, вероятнее всего, следует заменить принтер или отдать его в ремонт.

5. Если компьютер не печатает на втором принтере, то переходите к подразделу «Проверьте параллельный порт».

6. Чтобы протестировать не Windows-принтер в другой системе, сначала скопируйте созданный вами ранее тестовый файл на дискету.

7. Подключите принтер к компьютеру через параллельный порт, о котором вы знаете, что он хороший, воспользовавшись кабелем IEEE 1284(или специальным кабелем, если такового требует ваш принтер).

8. Загрузите компьютер в режиме MS-DOS, вставьте дискету с файлом Testfile в дисковод и скопируйте файл на принтер с помощью команды сору a:\testfile lptl. Нажмите | Enter |. (Здесь мы предполагаем, что параллельный порт на втором компьютере - это LPT1. Если он имеет другое обозначение, например LPT2, то используйте соответствующее обозначение.)

9. Если принтер подает страницу, то вы подтвердили, что принтер работает, и что проблема, почти наверняка, связана с параллельным портом вашего компьютера. Переходите к подразделу «Проверьте параллельный порт».

10. Если принтер не подает страницу, то проблема может заключаться в том, что вы неправильно определили язык принтера и используете неподходящий тестовый файл. Если вы уверены, что у вас правильный тестовый файл, то придется вам, скорее всего, менять принтер или отдавать его в ремонт.

11. Если у вас Windows-принтер, то все-таки есть смысл проверить его в другой системе. Работает он или нет, но вам придется пройти через те же самые тесты, начиная с шагов, описанных в подразделе «Проверьте параллельный порт».

Проверьте кабель

admin — Sat, 07 Mar 2009 08:08:32 +0000

1. Если ваши компьютер и принтер включены, то выключите их.

2. Взгляните на заднюю стенку компьютера. Кабель, идущий от принтера, будет включен в параллельный порт, который использует разъем,называемый DB-25. Когда вы удалите кабель, то увидите разъем, напоминающий вытянутую букву D с 25 отверстиями. (Не путайте его с разъемом-папой DB-25 с 25 штырьками. Вариант со штырьками - это последовательный порт.) Если у вас более одного разъема-мамы DB-25 на задней стенке компьютера, то запишите тот, который вы используете, или пометьте разъем так, чтобы вы обратно подключились в то же место.

3. Отсоедините кабель и от принтера и от компьютера.

4. Есть два распространенных типа параллельных кабелей. Оба имеют на одном конце разъем-папу DB-25 с 25 штырьками. Разъем на другом конце зависит от разъема на вашем принтере. Наиболее распространенный тип широко известен как разъем Centronics и имеет ширину около 2 дюймов. Менее распространенный вариант - это «Половинный» Centronics, шириной около 1 дюйма. Оба типа имеют пластиковую опору для штырьков, расположенную в центре разъема, поэтому штырьки разъема Centronics погнуть практически невозможно. Заметьте, какой тип разъема использует ваш

принтер. Вам нужно будет это знать при выполнении последующих шагов, которые включают замену кабеля.

5. Внимательно посмотрите на штырьки на разъеме DB-25. Если какие-то штырьки погнуты, то тщательно выпрямите их с помощью самых тонких плоскогубцев с заостренными концами, пинцета или маленькой плоской отвертки. (Если вам нужно подробное описание, как выпрямлять погнутые штырьки, см. подраздел «Если штырьки в разъеме погнуты»

6. Если штырьки в разъеме прямые, подключите кабель обратно и к принтеру и к компьютеру. Если вы чувствуете сопротивление, не применяйте силу. Этим можно сильно погнуть штырьки. Отсоедините разъем и очень внимательно осмотрите штырьки, не погнуты ли какие-либо из них даже слегка. Вы должны присоединять разъем до упора лишь легким нажатием на него. Когда вы присоедините разъем, убедитесь, что зажимы или винты находятся на своих местах и жестко держат разъем.

7. Включите принтер и компьютер. Попытайтесь распечатать тестовую страницу.

• Если у вас Windows-принтер

1. Выберите Start (Пуск), Settings (Настройка), Printers (Принтеры), щелкните правой кнопкой на значке принтера, выберите Properties (Свойства) и нажмите кнопку Print Test Page (Пробная Печать).

2. Если принтер печатает страницу, то вы закончили. Если нет, то выполняйте следующий шаг.

• Если у вас не Windows-принтер

1. Перезагрузитесь в режиме MS-DOS, воспользовавшись способом, описанном в разделе «Понимают ли принтер и компьютер друг друга» (В большинстве случаев это означает выбор Start (Пуск), ShutDown (Завершение работы), Restart In MS-DOS Mode (Перезагрузить Компьютер в Режиме Эмуляции MS-DOS), и затем Yes (Да). Для систем с Windows 2000 это означает загрузку с загрузочной дискеты, созданной в Windows 98 или системе MS-DOS.)

2. Затем вам нужно скопировать файл testfilна свой принтер (вы должны были уже создать такой файл. Если вы этого не сделали, то найдете инструкции по его созданию в подразделе «Базовый тест для категорий принтеров PostScript и «Все остальные»». Предположим, что вы располагаете созданным файлом, поэтому скопируйте его, набрав следующую команду в командной строке MS-DOS: testfile lptl и нажмите | Enter |.

3. Если ваш принтер подает бумагу, то вы убедились, что оборудование должным образом присоединено и работает. Перезагрузитесь в Windows и посмотрите, работает ли принтер сейчас. Если да, то вы закончили. В противном случае переходите к главе «Принтеры: программное обеспечение»7.

Совет Если у вас Windows-принтер, то вы не можете запускать тесты в MS-DOS, чтобы устранить усложняющие факторы загрузки системы Windows. Хотя проверить кабель вы можете вполне. В этом разделе мы предлагаем печать из MS-DOS для не Windows-принтеров, как наилучший способ упрощения вашей системы. Для Windows-принтеров вам нужно загрузить Windows. Однако чтобы устранить по крайней мере одни слой программного обеспечения, мы даем вам инструкции для распечатки тестовой страницы Windows каждый раз вместо печати из другой программы.

8. Если ваш принтер не подает бумагу (или не распечатывает страницу), попытайтесь заменить кабель на работающий и подходящий для принтера. Очень немногие принтеры требуют специальных кабелей. (Если вы не знаете, требует ли специального кабеля ваш принтер, то справьтесь у производителя.) Для принтеров, использующих стандартные кабели, вы должны использовать кабель IEEE 1284, который также работает с принтерами, которые используют кабели, предшествовавшие стандарту IEEE 1284.

9. Чтобы заменить кабель, сначала выключите принтер и компьютер. Затем удалите кабель, осторожно подключите замену, не прикладывая силу к разъемам. Опять же убедитесь, что зажимы и винты на своих местах и жестко удерживают разъемы.

10. После того, как вы заменили кабель, включите снова компьютер и принтер, перезагрузитесь в MS-DOS для не Windows-принтеров или в Windows для Windows-принтеров.

11. Если у вас не Windows-принтер, опять скопируйте тестовый файл на принтер с помощью команды copy testfile lptl и нажмите Enter .

12. Если у вас Windows-принтер, выберите Start (Пуск), Settings (Настройка), Принтеры, щелкните правой кнопкой на значке принтера, выберите Properties (Свойства) и затем нажмите кнопку Print Test Page (Пробная Печать).

Совет Нет никакого 3 метров не будет работать. На самом деле иногда будет. Точнее, вы можете установить короткий кабель, который плохо экранирован и заземлен, и в результате он не сможет надежно справиться с параллельным сигналом и на расстоянии меньше 3 метров. С другой стороны, вы можете поставить длинный кабель с великолепной изоляцией сигнала, который будет прекрасно справляться с сигналами на расстоянии, намного превышающем 3 метра. Кабель в 7,5 метров не такой уж и длинный. Поэтому, если вам нужен кабель длиннее 3 метров, то следует заплатить больше, чтобы приобрести высококачественный кабель.

13. Если ваш принтер подает бумагу (или печатает страницу), то вы убедились, что вам нужно заменить кабель.

14. Если ваш принтер не подает страницу, то обратите внимание на длину кабеля. Практика свидетельствует, что кабель не должен превышать 3 метров. Если замененный кабель длиннее 3 метров, выключите компьютер и принтер, замените кабель на более короткий и снова проверьте со-единение принтера.

15. Если ваш принтер подает (или печатает) страницу, то вы убедились, что проблема в кабеле, и вам нужно заменить свой кабель на более короткий или приобрести высококачественный кабель.

Компьютер не посылает задания на принтер

admin — Fri, 06 Mar 2009 16:39:36 +0000

Вы считаете, что ваш принтер работает, потому что он прошел самотестирование? Но вы не можете ничего распечатать? Тогда, возможно, проблема лежит в соединении - представьте себе цифровой сотовый телефон с капризным соединением. Или, может быть, у вас Windows-принтер, и нет в наличии теста для самотестирования. В этом случае вопросы взаимодействия - это хорошая отправная точка.

Если вы проделали путь через блок-схему, и у вас есть принтер, который не требует наличия Windows для работы, то вам нужно создать тест, описанный в разделе «Понимают ли принтер и компьютер друг друга». Если вы не проходили этот раздел, то вам следует пройти его, если у вас не Windows-принтер. Шаги в этом разделе для не Windows-принтеров попросят вас запустить тест в различных вариантах, чтобы обнаружить, что вы разрешили проблему. Если у вас Windows-принтер, то вам нужно загрузить Windows и попытаться распечатывать что-нибудь каждый раз, когда вам нужно протестировать принтер.

Как мы сказали в предыдущем разделе, в общем, вы должны убедиться, что принтер и компьютер понимают друг друга на уровне оборудования до того, как вы начнете беспокоиться из-за проблем программного обеспечения - например, относится ли проблема к драйверу Windows-принтера. Как только вы выясните, что оборудование подключено и работает, то вы можете начинать беспокоиться по поводу программного обеспечения, вопросы которого рассматриваются в главе «Принтеры: программное обеспечение». Этот раздел затрагивает то, что вам нужно, чтобы протестировать и исправить то, что относится к оборудованию.

Базовый тест для категорий принтеров PostScript и «Все остальные»

admin — Fri, 27 Feb 2009 21:08:04 +0000

1. Вам нужно создать файл, который заставит принтер подать страницу. Базовый тест, который вы потом запустите после проверки каждого возможного источника проблемы, служит для того, чтобы послать файл напринтер с помощью команды Сору (Копировать) на уровне MS-DOS. Здесь при каждом шаге вам будут сообщать, должным ли образом присоединено оборудование. В этом подразделе мы объясним, как создать такой файл и послать его на принтер.

2. К этому моменту вы должны были уже загрузить систему в MS-DOS или в режиме MS-DOS или открыть командную строку в Windows 2000.(Мы будет называть все эти варианты просто как MS-DOS в оставшейся части обсуждения.) В командной строке вы, скорее всего, увидите:А:\Не пугайтесь, если командная строка будет выглядеть как-нибудь иначе. Имеет значение то, что это командная строка, которую вы увидите, когда впервые загрузитесь в MS-DOS или откроете окно Command Prompt (Командная Строка). Вы будете набирать команды в командной строке.

3. В командной строке MS-DOS наберите copy con testfileи нажмите | Enter |.

4. Экран передвинется на одну строку с курсором, находящимся в левом конце строки.

Если ваш принтер относится к категории «Все остальные», то, удерживая клавишу CtrlЕсли у вас PostScript-принтер, наберите showpage.

5. Нажмите | Enter I, чтобы перейти на следующую строку.

6. Удерживая клавишу | Ctrl |, нажмите клавишу [Т].

7. Нажмите [ Enter |.

8. Если вы все сделали правильно, то вы увидите сообщение 1 File(s) Copied, и у вас на жестком диске будет файл с именем Testfile, и в этом файле будет правильная команда, которая заставит ваш принтер подать страницу. Чтобы подтвердить, что этот файл был создан, наберите dir testfile

и нажмите | Enter |.

9. MS-DOS ответит, показав имя файла, его размер, дату и время создания, подтверждая, что файл действительно существует.

10. Чтобы использовать этот файл для проверки вашего соединения, вам нужно узнать, к какому порту присоединен ваш принтер. Большинство PC имеют только один параллельный порт принтера, который система MS-DOS называет LPT1. Некоторые PC имеют два или три параллельных порта - добавляем LPT2 и LPT3. Последующие инструкции предполагают, что ваш принтер подключен к порту LPT1. Если ваш принтер подключен, скажем, к LPT2, то вам нужно заменить LPT2 на LPT1. Если в вашей системе более одного параллельного порта, и вы не уверены, к какому из портов подключен ваш принтер, то вам нужно воспользоваться методом проб и ошибок и запустить каждый из тестов для каждого обозначения параллельного порта. (См. разъяснения в рамке на следующей странице.)

11. Есть еще две вещи, которые вам нужно знать до того, как вы запустите этот тест: как принтер показывает, что он получает данные, и как он показывает, что уже держит данные в памяти, хотя еще и не печатает. Вы сможете найти эту информацию в руководстве принтера.

12. Чтобы послать файл на принтер, наберите copy testfile lptl и затем нажмите Enter .

13. Если принтер подает чистую страницу после того, как вы скопировали файл на принтер, то вы установили, что все оборудование корректно настроено. Тогда вы можете рассматривать в качестве источника проблем программное обеспечение. См. главу «Принтеры: программное обеспечение».

14. Если принтер реагирует, создавая шум, который как будто бы исходит от подающего механизма, то скопируйте файл на принтер во второй раз. У некоторых струйных принтеров отсылка такого файла на принтер, в котором нет страницы в положение готовности к печати, загрузит страницу, не пропустив ее через принтер. Если страница подается после того, как вы послали файл во второй раз, то все оборудование настроено корректно. См. главу «Принтеры: программное обеспечение».

15. Если принтер не подает страницу, но показывает, что он получил данные, то вы могли сделать ошибку при создании файла. Возможно, вы неправильно определили язык своего принтера или данные могли быть искажены на пути к принтеру.

Совет Если вы не можете найти руководство, то полезно знать наиболее" общие варианты того, как принтеры показывают, что они получают данные. Есть шансы, что ваш принтер подпадает под одну из трех категорий.

Многие принтеры имеют индикатор состояния готовности к печати, когда принтер получает данные.Принтеры с жидкокристаллическими меню часто используют их, чтобы показать, что они получают данные, обычно с сообщением Receiving Data.В общем, если вы видите, что индикаторы состояния изменяются в любую сторону, когда вы посылаете файл на принтер, тогда изменение показывает, что принтер получает данные.

16. Если у вас есть доступ к другой системе с принтером той же категории, что и ваш, и второй принтер присоединен к порту LPT, и вы знаете, что второй принтер работает, то вы можете испытать тестовый файл. Скопируйте его на дискету, перенесите его на другую систему, перезагрузите вторую систему в MS-DOS, и затем скопируйте файл на принтер, воспользовавшись предыдущими инструкциями. Если тест работает во второй системе, то с файлом все в порядке, и вам нужно перейти к разделу «Компьютер не посылает задания на принтер».

17. Если у вас нет доступа к другой системе, то вернитесь к шагу 1 и попытайтесь создать файл заново.

18. Если принтер по-прежнему показывает, что он получает данные, но ничего не печатает, вернитесь к шагу 1 и попытайтесь создать файл для той категории принтера, которую вы не использовали в первый раз -PostScript вместо Все остальные или наоборот. Если принтер по-прежнему не подает страницу, то см. раздел «Компьютер не посылает задания на принтер» .

19. Если MS-DOS отвечает сообщением об ошибке, что система не может найти порт LPT (Windows 2000 расценит это, как неспособность найти файл), и вы уверены, что послали файл на правильный порт LPT, то вы можете отнести проблему на порт LPT. См. в разделе «Компьютер не посылает задания на принтер» подраздел «Проверьте параллельный порт» .

Если принтер относится к категориям «Все остальные» или PostScript

admin — Fri, 27 Feb 2009 10:39:35 +0000

1. Чтобы избежать большинства осложнений, вам нужно запускать эти тесты из режима MS-DOS. Начните с включения вашего компьютера и запуска Windows (использовав Windows 98 или Windows 95), выберите Start (Пуск), ShutDown (Завершение Работы) и затем Restart In MS-DOS Mode (Перезагрузить Компьютер в Режиме Эмуляции MS-DOS). Затем переходите к подразделу «Базовый тест для категорий принтеров PostScript и «Все остальные»» .

2. Если у вас один из новых современных компьютеров, то у вас может не быть опции перезагрузки в режиме MS-DOS в диалоговом окне ShutDown (Завершение Работы с Windows). В этом случае, выберите Start (Пуск), ShutDown (Завершение работы), Restart (Перезагрузить Компьютер) и затем нажимайте [Ж].По правде говоря, мы несколько упростили ситуацию, разделив принтеры на Windows-принтеры, PostScript-принтеры и «Все остальные». По нашему определению, к категории «Все остальные» относится любой принтер, на котором вы можете распечатывать текст, просто послав на принтер отдельные символы в коде, используемом всеми компьютерами (это -Американский Стандартный Код Обмена Информацией, или ASCII).Вероятно, более 99% принтеров, которые люди пытаются присоединить к компьютерам, относятся к этой категории или к категориям Windows-принтеров или PostScript-принтеров. Однако существует несколько принтеров, которые подпадают под четвертую категорию. Ее можно было бы назвать «Не пытайтесь использовать этот принтер с персональным компьютером».

Принтером этой категории является любой не PostScript-принтер для Apple Macintosh. Так же как некоторые принтеры являются Windows-принтерами, есть и Macintosh-принтеры. Иногда это те же самые принтеры с другими драйверами - один драйвер для операционной системы Macintosh и один для Windows. Но многие Macintosh-принтеры, которые не поставляются с драйверами Windows, не будут работать на PC.

Вы также должны помнить, что некоторые принтеры не понимают ASCII, потому что используют другой код. Такие принтеры обычно присоединяются к корпоративным мэйнфрейм-компьютерам, но мы знаем пользователей, которые справлялись с ними, когда корпорация модернизировала оборудование и позволяла служащим забрать старое оборудование домой. Как и в случае с Macintosh-принтерами, эти принтеры просто не будут работать с PC. Если вы имеет дело с подержанным принтером из вашей компании и у вас есть проблемы с тем, чтобы заставить его работать, то узнайте у технических специалистов своей компании, понимает ли этот принтер ASCII.

3. Этот способ может потребовать нескольких попыток, но в конце концов, вы должны увидеть меню запуска Windows 98, которое включает опцию Command Prompt Only (Только командная строка). Выберите эту опцию, введя номер строки или использовав клавиши курсора, чтобы выбрать строку. Затем нажмите | E n te"r |, чтобы загрузить систему в режиме MS-DOS. Переходите к следующему подразделу «Базовый тест для категорий принтеров PostScript и «Все остальные»».

4. Если вы используете Windows 2000, то у вас нет опции перезагрузки в режиме MS-DOS. (Вы можете загрузиться с помощью опции Safe Mode WithCommand Prompt, но тогда наши инструкции по тестированию принтера не будут работать.) Если необходимо, вы можете запустить тесты, как мы описывали ранее, выбрав Start (Пуск), Programs (Программы), Accessories (Стандартные), и затем Command Prompt (Командная Строка), чтобы открыть окно командной строки. Однако более предпочтительным в данном случае является создание загрузочного диска на другой системе, которая использует Windows 98, Windows 95 или даже MS-DOS.

5. Если у вас есть доступ к системе, использующей Windows 98, Windows 95или MS-DOS, создайте загрузочную дискету, вставив чистую дискету в дисковод А на той системе. В Windows 95 или 98 откройте окно MS-DOS,

выбрав Start (Пуск), Programs (Программы) и MS DOS-Prompt (Сеанс MS-DOS).

6. Наберите format a:/s и затем нажмите клавишу, и следуйте

инструкциям программы форматирования, чтобы начать форматирова-ние диска.