Мониторы и принтеры » способность

Базовый тест для категорий принтеров PostScript и «Все остальные»

admin — Fri, 27 Feb 2009 21:08:04 +0000

1. Вам нужно создать файл, который заставит принтер подать страницу. Базовый тест, который вы потом запустите после проверки каждого возможного источника проблемы, служит для того, чтобы послать файл напринтер с помощью команды Сору (Копировать) на уровне MS-DOS. Здесь при каждом шаге вам будут сообщать, должным ли образом присоединено оборудование. В этом подразделе мы объясним, как создать такой файл и послать его на принтер.

2. К этому моменту вы должны были уже загрузить систему в MS-DOS или в режиме MS-DOS или открыть командную строку в Windows 2000.(Мы будет называть все эти варианты просто как MS-DOS в оставшейся части обсуждения.) В командной строке вы, скорее всего, увидите:А:\Не пугайтесь, если командная строка будет выглядеть как-нибудь иначе. Имеет значение то, что это командная строка, которую вы увидите, когда впервые загрузитесь в MS-DOS или откроете окно Command Prompt (Командная Строка). Вы будете набирать команды в командной строке.

3. В командной строке MS-DOS наберите copy con testfileи нажмите | Enter |.

4. Экран передвинется на одну строку с курсором, находящимся в левом конце строки.

Если ваш принтер относится к категории «Все остальные», то, удерживая клавишу CtrlЕсли у вас PostScript-принтер, наберите showpage.

5. Нажмите | Enter I, чтобы перейти на следующую строку.

6. Удерживая клавишу | Ctrl |, нажмите клавишу [Т].

7. Нажмите [ Enter |.

8. Если вы все сделали правильно, то вы увидите сообщение 1 File(s) Copied, и у вас на жестком диске будет файл с именем Testfile, и в этом файле будет правильная команда, которая заставит ваш принтер подать страницу. Чтобы подтвердить, что этот файл был создан, наберите dir testfile

и нажмите | Enter |.

9. MS-DOS ответит, показав имя файла, его размер, дату и время создания, подтверждая, что файл действительно существует.

10. Чтобы использовать этот файл для проверки вашего соединения, вам нужно узнать, к какому порту присоединен ваш принтер. Большинство PC имеют только один параллельный порт принтера, который система MS-DOS называет LPT1. Некоторые PC имеют два или три параллельных порта - добавляем LPT2 и LPT3. Последующие инструкции предполагают, что ваш принтер подключен к порту LPT1. Если ваш принтер подключен, скажем, к LPT2, то вам нужно заменить LPT2 на LPT1. Если в вашей системе более одного параллельного порта, и вы не уверены, к какому из портов подключен ваш принтер, то вам нужно воспользоваться методом проб и ошибок и запустить каждый из тестов для каждого обозначения параллельного порта. (См. разъяснения в рамке на следующей странице.)

11. Есть еще две вещи, которые вам нужно знать до того, как вы запустите этот тест: как принтер показывает, что он получает данные, и как он показывает, что уже держит данные в памяти, хотя еще и не печатает. Вы сможете найти эту информацию в руководстве принтера.

12. Чтобы послать файл на принтер, наберите copy testfile lptl и затем нажмите Enter .

13. Если принтер подает чистую страницу после того, как вы скопировали файл на принтер, то вы установили, что все оборудование корректно настроено. Тогда вы можете рассматривать в качестве источника проблем программное обеспечение. См. главу «Принтеры: программное обеспечение».

14. Если принтер реагирует, создавая шум, который как будто бы исходит от подающего механизма, то скопируйте файл на принтер во второй раз. У некоторых струйных принтеров отсылка такого файла на принтер, в котором нет страницы в положение готовности к печати, загрузит страницу, не пропустив ее через принтер. Если страница подается после того, как вы послали файл во второй раз, то все оборудование настроено корректно. См. главу «Принтеры: программное обеспечение».

15. Если принтер не подает страницу, но показывает, что он получил данные, то вы могли сделать ошибку при создании файла. Возможно, вы неправильно определили язык своего принтера или данные могли быть искажены на пути к принтеру.

Совет Если вы не можете найти руководство, то полезно знать наиболее" общие варианты того, как принтеры показывают, что они получают данные. Есть шансы, что ваш принтер подпадает под одну из трех категорий.

Многие принтеры имеют индикатор состояния готовности к печати, когда принтер получает данные.Принтеры с жидкокристаллическими меню часто используют их, чтобы показать, что они получают данные, обычно с сообщением Receiving Data.В общем, если вы видите, что индикаторы состояния изменяются в любую сторону, когда вы посылаете файл на принтер, тогда изменение показывает, что принтер получает данные.

16. Если у вас есть доступ к другой системе с принтером той же категории, что и ваш, и второй принтер присоединен к порту LPT, и вы знаете, что второй принтер работает, то вы можете испытать тестовый файл. Скопируйте его на дискету, перенесите его на другую систему, перезагрузите вторую систему в MS-DOS, и затем скопируйте файл на принтер, воспользовавшись предыдущими инструкциями. Если тест работает во второй системе, то с файлом все в порядке, и вам нужно перейти к разделу «Компьютер не посылает задания на принтер».

17. Если у вас нет доступа к другой системе, то вернитесь к шагу 1 и попытайтесь создать файл заново.

18. Если принтер по-прежнему показывает, что он получает данные, но ничего не печатает, вернитесь к шагу 1 и попытайтесь создать файл для той категории принтера, которую вы не использовали в первый раз -PostScript вместо Все остальные или наоборот. Если принтер по-прежнему не подает страницу, то см. раздел «Компьютер не посылает задания на принтер» .

19. Если MS-DOS отвечает сообщением об ошибке, что система не может найти порт LPT (Windows 2000 расценит это, как неспособность найти файл), и вы уверены, что послали файл на правильный порт LPT, то вы можете отнести проблему на порт LPT. См. в разделе «Компьютер не посылает задания на принтер» подраздел «Проверьте параллельный порт» .

Если у вас Windows 98

admin — Wed, 19 Nov 2008 15:26:14 +0000

1. Откройте драйвер принтера, выбрав Start (Пуск), Settings (Настройка), Printers (Принтеры), выбрав принтер и затем File (Файл), Properties (Свойства).

2. Выберите закладку PostScript. te,

3. Компоновка и опции для PostScript могут несколько различаться в зависимости от конкретной версии драйвера. Однако даже если ваш драйвер не точно совпадает с показанным на следующей странице образцом, он должен иметьте же самые настройки. Есливаш драйвер выглядит так же, как изображенный на следующей странице, то выберите кнопку Advanced (Дополнительно), чтобы открыть диалоговое окно Advanced PostScript Option (Дополнительные опции PostScript). Если необходимо, исследуйте опции, чтобы узнать, где драйвер пря-чет эквивалентные настройки.

4. Задокументируйте текущие настройки, записав их или скопировав изображение диалогового окна, как это описано в разделе «Как задокументировать текущие настройки драйвера принтера перед тем, как изменять их» . (При активном диалоговом окне нажмите АН + PrintS, чтобы поместить изображение диалогового окна в буфер. Затем откройте программу, такую как текстовый редактор WordPad, используйте команды Edit (Правка), Paste (Вставить), чтобы поместить изображение в документ.)

5. Интересующие вас настройки PostScript подразделяются на две категории: те, которые помогут упростить тестирование, поскольку одна из настроек должна работать с любым PostScript-принтером, и те, которые вы должны тестировать обоими способами, потому что каждый данный принтер может нуждаться в той или иной настройке. К первой категории относятся PostScript Language Level и Bitmap Compression (доступные в диалоговом окне Advanced PostScript Options (Дополнительные опции PostScript), показанном на этой странице) и PostScript Output Fomat (доступная на закладке PostScript, показанной на этой странице). Найдите эти настройки в первую очередь.

6. Для большинства печатных заданий опция PostScript Output Fomat должна быть установлена на PostScript (Optimize For Speed). Убедитесь, что она установлена именно так. (Если выбрать текущую настройку для PostScript Output Fomat и затем нажать | то вы должны увидеть некоторые указания, объясняющие, когда вам следует использовать одну из настроек.)

7. Если вам не надо менять настройку PostScript Output Format, то переходите к шагу 12.

8. Если нужно менять настройку, то выберите ОК, чтобы закрыть каждое диалоговое окно, протестируйте принтер и выполняйте следующий шаг.

9. Если новая настройка решила проблему, то выберите принтер в окне Printers (Принтеры) и выберите File (Файл), Properties (Свойства), закладку Advanced (Дополнительно) и затем кнопку Spool Settings (Очередь печати). Верните настройку буферизации к исходным значениям, воспользовавшись задокументированными настройками. Выберите ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Spool Settings (Очередь печати), и затем снова ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Properties (Свойства принтера).

10. Протестируйте принтер. Если проблема не появилась, то вы закончили. Если появилась другая проблема после того, как вы восстановили исходные настройки, то см. раздел «Печать непосредственно на принтер решает мою проблему».

11. Если новая настройка не решила проблему, то обратитесь к окну Printers (Принтеры), выберите свой принтер, затем File (Файл), Properties (Свойства). Затем выберите закладку PostScript, затем кнопку Advanced (Дополнительно) и выполняйте следующий шаг.

12. Для уровня PostScript Language выберите самый низкий из доступных, который должен быть Использовать уровень 1 PostScript

13. Для Bitmap Compression выберите No Bitmap Compression.

14. Также убедитесь, что окошко Print PostScript Error помечено. Распечатки сообщений об ошибках, которые могут стать результатом этой настройки, могут ничего вам не сказать, но если вам, в конце концов, придется звонить в службу технической поддержки, то эти распечатки могут дать важную информацию, которая поможет специалистам технической поддержки фирмы производителя решить проблему намного быстрее.

15. После введения этих настроек, сохраните их, выбрав ОК, чтобы закрыть каждое диалоговое окно, и затем протестируйте принтер. Если изменение опций Bitmap Compression и Language Level не помогло, то переходите к шагу 19.

Настройки драйвера PostScript-принтера могут быть неправильными

16. Если принтер теперь работает, то вы должны поэкспериментировать с настройками Bitmap Compression и Language Level, чтобы узнать, влияют ли они по отдельности на работу принтера. Если только одна из этих настроек оказывает влияние, то верните ей исходное значение.

17. После того как вы закончите экспериментировать с этими двумя настройками, выберите принтер в окне Printers (Принтеры), выберите File (Файл), .Properties (Свойства), закладку Advanced (Дополнительно) и затем кнопку Очередь печати. Верните настройкам буферизации исходные значения с помощью задокументированных настроек. Выберите ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Spool Settings (Очередь печати), и затем снова ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Properties (Свойства принтера).

18. Протестируйте принтер. Если проблема не появилась, то вы закончили. Если появилась другая проблема после того, как вы восстановили исходные настройки, то см. раздел «Печать непосредственно на принтер решает проблему».

19. Оставшиеся настройки PostScript требуют методичного тестирования методом проб и ошибок. Драйвер должен позволить вам выбрать формат данных и решить, посылать ли последовательность символов Ctrl + до каждого задания на печать после каждого задания на печать, или вообще не делать этого. (Вы должны иметь возможность установить драйвер, чтобы посылать до и после каждого задания на печать, хотя этот вариант не обязателен.)

20. Любая данная комбинация этих опций может оказаться правильной для вашего принтера. Вам нужно выбрать настройку (или комбинацию настроек), протестировать ее с каждой настройкой Data Format (Формат данных), и затем повторить этот цикл для | каждой настройки

21. Если вы не находите комбинации настроек, решающей проблему, то вам следует обратиться за помощью к производителю. Больше нет ничего, что вы могли бы сделать самостоятельно.

22. Если вы нашли настройку, которая разрешает проблему, то вернитесь к драйверу и установите опции PostScript Language Level и Bitmap Compression на их исходные значения.

23. Протестируйте принтер, чтобы посмотреть, не вернулась проблема. Если - нет, то переходите к следующему шагу. Если на этом этапе принтер прекращает работу, то поэкспериментируйте с настройками PostScript Language Level и Bitmap Compression, чтобы узнать, как каждпя из них влияет на работоспособность принтера. Если только одна из этих настроек оказы-

238 Принтеры: драйверы

вает влияние, то верните ей исходное значение. Убедитесь, что принтер все еще работает, и выполняйте следующий шаг.

24. Выберите принтер в окне Printers (Принтеры), выберите File (Файл), Properties (Свойства), закладку Advanced (Дополнительно) и затем кнопку Spool Settings (Очередь печати). Верните настройку буферизации к исходным значениям с помощью задокументированных настроек. Выберите ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Spool Settings (Очередь печати), затем снова ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Properties (Свойства принтера).

25. Протестируйте принтер. Если проблемы нет, то вы закончили. Если появилась другая проблема после того, как восстановлены исходные настройки буферизации, то см. раздел «Печать непосредственно на принтер решает мою проблему»